Feb 04

Endlich hats auch Apple erwischt. Wenn auch vorerst nur einige Stunden. Aber der Reihe nach:

Nachdem Apple in der Vergangenheit einige für Nichtjuristen kaum nachvollziehbare Vertriebsverbote für das Samsung Galaxy Tab erringen konnte, hat sich in der vergangenen Woche das Blatt gewendet. Motorola konnte vor dem Landgericht München wegen Verletzung von Mobilfunkpatenten ein Vertriebsverbot für alle ipads mit 3G Modul und die älteren iphones 3G, 3GS und 4 erwirken. Das Vertriebsverbot galt nur für den Apple Onlineshop und nicht für das neue iphone 4S, weil das zum Zeitpunkt der Klage noch nicht auf dem Markt war. Apple hatte jedoch bereits gestern nachmittag mitgeteilt, dass der Vollzug dieses Urteils vom OLG Karlsruhe ausgesetzt worden sei. Seit werden die vom Vertriebsverbot betroffenen Geräte seit heute auch wieder online angeboten.

Zuvor hatte Apple vor dem Landgericht München bereits beim Versuch, auch für Samsungs neues Galxy Tab 10.1N ein Vertriebsverbot u erwirken, eine schallende Niederlage kassiert. Die Richter lehnten ein solches Verbot aufgrund der Verletzung eines Patentes nicht nur ab, sondern wurden in den Medien auch mit der Aussage zitiert, das “dass sich eine derartige Technik bereits vor Einreichen des Patens auf dem Markt befand. Deshalb könne das Patent für ungültig erklärt werden”. (Quelle: onlinekosten.de Newsmeldung “Apple vs. Samsung: Galaxy Tab 10.1N darf bleiben“)

Auf  den nach wie vor schwelenden Streit um die Verletzung eines Geschmacksmusters von Apple in Düsseldorf hat dieses Urteil zwar direkt keine Wirkung, aber auch dort argumentiert Samsung ja damit, dass es ähnliche Designs weitaus früher gegeben habe, u.a. in Sciencefiction Filmen aus den 80er Jahren.

Im Streit zwischen Motorola und Apple geht es dagegen um UMTS-Patente, deren Berechtigung unbestritten ist. Da diese Patente allerdings zum UMTS-Standard gehören, ist Motorola verpflichtet, diese zu “fairen Bedingungen” zu lizensieren und genau darum geht es. Dem Konzern, der nach Analystenberechnungen mehr als 100 Dollar pro iphone verdienen soll, war bislang der von Motorola geforderte Preis zu hoch und man hat die Patente einfach ohne zu zahlen genutzt. Diese Praktik ist definitiv nicht zur Nachahmung, z.B. an der Tankstelle oder im Apple Store, empfohlen, auch wenn man den Eindruck hat, dass der geforderte Preis unfair und zu hoch sei.

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Jan 11

Wer heute die Nachrichten hörte oder sah, staunte nicht schlecht: Ein Virus in den Nachrichten! Dazu noch ein “alter” Schädling. Was steckt dahinter?

Der Virus, um den es geht, ist ein Trojaner. Er verbiegt im PC die Abfrage der Domainnamen. Der Rechner fragt nun nicht mehr bei den DNS-Servern des eigenen Providers, sondern auf Servern der Kriminellen nach den IP-Adressen. Einen DNS-Server braucht man, damit eine URL wie z.B. www.telkotalk.de in die richtige IP-Adresse (in diesem Beispiel 85.114.130.79) übersetzt wird. Ein solcher Server in der Hand von Kriminellen führt dazu, dass gezielt Seiten verbogen werden. Statt der gewünschten Webseite wird dem Surfer eine Fälschung untergeschoben, um seine Nutzerdaten für Webseiten wie facebook, ebay usw. abzugreifen. Oder Kreditkartendaten. Da nur wenige Seitenaufrufe umgebogen werden, der Rest normal funktioniert, bleibt es lange unentdeckt.

Im Falle des Trojaners “DNS-Changer” wurden dieTäter  im vergangen Herbst gefaßt, die manipulierten Server vorrübergehend vom FBI durch normale DNS-Server ersetzt. Aber der Trojaner war erfolgreich und aktuell sind es laut FBI mehr als 35.000 deutsche Nutzer täglich, deren Rechner nicht die DNS-Server ihres Providers nutzen, sondern die vom Trojaner verbogenen. Auf mindestens 35.000 deutschen PCs ist der Trojaner also noch aktiv!

Da das FBI will nun diese Server Anfang März abschalten und daher ruft das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gemeinsam mit dem Bundeskriminalamt und der Telekom zum Test des eigenen Rechners auf Befall durch diesen Trojaner auf. Auf der Webseite www.dns-ok.de kann der Rechner einfach getestet werden. Dort findet man auch Tipps, um den Schädling bei Bedarf zu entfernen.

Noch einmal der dringende Rat: Schützen Sie Ihren Rechner durch einen wirksamen Virenschutz. Dazu kann man auch auf kostenlose Software zurückgreifen. Waren es vor Jahren Schüler, die aus Jux Viren schrieben und verbreiteten, so sind es heute fast ausschließlich gut organisierte kriminelle Banden, die mit Trojanern Daten ausspähen oder SPAM versenden wollen. Die Schädlinge schaffen es leider immer wieder, durch Lücken in veralteter Software auf die Rechner zu gelangen und Schutzsoftware zu umgehen.

Daher der dringende Rat:

1. Halten Sie das Betriebssystem und die verwendeten Programm immer auf dem aktuellen Stand.

2. Software, für die es keine Updates mehr gibt, sollte durch aktuelle Software eines anderen Herstellers ersetzt werden

3. Nutzen Sie Antivirensoftware. Diese muss nicht teuer sein – rudimentären Schutz gibt es sogar kostenlos. Kommerzielle Softwarelizenzen sind ab 20 Euro pro Jahr erhältlich.

 

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Jan 01

Wieder ist ein Jahr vorbei. Grund genug, kurz innezuhalten. Was war, was wir kommen?

Natürlich kann man nicht alle Ereignisse und Trends erahnen. Das ist auch besser so. Wer konnte sich auch nur im Traum eine Katastrophe wie in Japan vorstellen? Ein schweres Erdbeben, ein gigantischer Tsunami und die Kernschmelze in drei Reaktoren des Atomkraftwerks in Fukushima. Seit dem ist der Atom-Ausstieg Konsens und die Strompreise steigen wegen der Mehrkosten für regenerativ erzeugten Strom auch in den nächsten Jahren weiter an. Man braucht daher keine Kristallkugel, um zu erkennen, dass “Green IT” oder wenigstens besonders sparsame IT auch 2012 ein Hauptthema sein wird. Selbst wenn man den Umweltaspekt außen vor läßt, bei den zu erwartenden Strompreisen lohnt der Invest in sparsamere Technik allemal.

Bei den Mobilfunkherstellern wird es spannend. Schafft der einstige Branchenprimus Nokia mit dem Fokus auf Windows Phone die Wende?  Viele Experten halten die Festlegung auf Windows Phone und die enge Bindung an Microsoft für einen schweren Fehler, der Nokia die Existenz kosten könnte. Außerdem bleiben die zahlreichen Patent- und Geschmacksmusterklagen, die man als Apple gegen den Rest der Mobile-Welt zusammenfassen könnte. Die Kunden haben längst entschieden und greifen immer mehr zu Android statt Apples IOS. Aber Apple wird mit einem guten zweiter Platz sicherlich auch leben können. Für RIMs Blackberry wird sicherlich auch in Zukunft die Business-Nische bleiben. Und für Windows Phone? Da ist es fraglich, ob für Microsoft noch Platz am Markt ist. Aktuell ist der Markanteil von Windows Phone geringer als der von Samsungs eigenem System BADA. Beide liegen abgeschlagen unter 2%.

Kommen wir zum Datenschutz. Im Jahr 2011 hatten wir diverse Skandale, die es bin in die Abendnachrichten der großen TV-Sender geschafft haben.  Da wurden Sony Millionen Datensätze aus mehreren Netzwerken gestohlen. Rewe wurden die Kundendaten einer Bildertauschbörse entwendet. Und erst vor wenigen Tagen wurden der US-Sicherheitsfirma Strafor Kreditkarten gestohlen. Dagegen ist die Erkenntnis, das facebook gelöschte Daten doch nicht löscht, fast schon harmlos. Ein Student aus Österreich hatte eine Datenauskunft angefordert und nach längerem Tauziehen bekommen. Ausgedruckt wären es mehr als 1500 Seiten Papier gewesen, was facebook nur über diese eine Person alles gespeichert hat.

2012 muss das Jahr des Datenschutzes werden. Datenschutz hinsichtlich der Selbstbestimmung der Bürger, was mit ihren Daten passiert und wer eigentlich wieviel speichern darf. Der Blogger hat im vergangenen Jahr bei einigen SPAM-Mails mal eine Datenauskunft eingefordert und war sehr irritiert, zu welchen Nachtzeiten er an Gewinnspielen teilgenommen haben soll und diese sogar per Opt-IN betätigt habe. Besonders irritierte ihn die Tatsache, mit welchen Providern er das gemacht haben soll. Und dass am Ende immer wieder die gleichen Firmen diese Gewinnspiele technisch abgewickelt haben, macht die Sache nicht glaubwürdiger, sondern zu einem Fall für die Staatsanwaltschaft.

2012 muss das Jahr der Datensicherheit werden. Wenn ein Kunde einem renomierten Unternehmen wie z.B. Sony seine Kreditkartendaten anvertraut, um Spiele und andere Dienste zu bezahlen, dann muss er sicher sein dürfen, dass seine Daten gut geschützt sind. Bei Sony wird man dies sicherlich mit allen Kräften sicherstellen, aber wie sieht bei anderen Firmen aus? Auf zahlreichen Webseiten klaffen Sicherheitslücken. Es gibt Hunderte von Untergrundforen, in denen Exploits zu Software, die auf vielen Servern läuft, gehandelt oder offen gepostet werden. Bekannte Sicherheitslücken bei Standardpaketen wie joomla, typo3 oder WordPress werden oft nur wenige Stunden nach Bekanntwerden in großem Umfang genutzt. Nicht mit Dummenjungenstreichen, wie es z.B.  einmal dem FC Schalke 04 vor dem Revierderby passierte, sondern meist von Kriminellen, die diese Server hacken, um damit SPAM zu versenden, Phishing Attacken zu starten oder Besuchern Trojaner unterzuschieben. Da sind längst keine Einzelkämpfer mehr am Werk, die man leicht an der bleichen Haut erkennt, weil sie nie das Tageslicht sehen. Es sind gut organisierte Banden am Werk, die mit modernen Methoden und arbeitsteilig arbeiten und daher kaum zu fassen sind. Wenn diese Entwicklung nicht gestoppt werden kann, dann werden Cyberkriminelle bald mehr Geld machen als Drogenkartelle oder Waffenschieber.

Wie man sich schützen kann? 100% sicherlich nie, aber halten Sie ihre Software und natürlich ihren Virenscanner immer aktuell. Seien Sie sparsam mit dem “Verteilen” von persönlichen Daten und ganz besonders bei Konto- oder Kreditkartennummern. Verwenden Sie Antivirensoftware, die auch die Mails und den Webdatenverkehr mit überwacht. Das kostet zwar Performance, bietet aber mehr Schutz, z.B. vor dreisten Erpressungstrojanern wie dem UKash/BKA-Trojaner.

Was sonst noch 2012 passieren wird? Der HSV wird wieder nicht Deutscher Meister, sondern die Bayern machen es wieder mal. Und im Sommer wird ein neuer Europameister ausgespielt und Deutschland hat gute Chancen auf das Endspiel. Und die Bundesnetzagentur will neue Verordnungen auf den Weg bringen und dafür sorgen, dass Kunden bei Rufnummernportierung wirklich nur wenige Stunden ohne Anschluss sind.

In diesem Sinne: Frohes neues Jahr!

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Dez 31

Kurz nach Weihnachten meldeten sowohl Apple als auch Google Rekordzahlen an neu aktivierten iphone bzw. Android-Smartphones oder Tablet-PC mit IOS oder Android. Insgesamt 7,5 Millionen Geräte sind Heiligabend und am 1. Weihnachtstag aktiviert worden. Der Anteil der Android-Geräte fiel etwas höher als der Geräte mit IOS, aber dieser Trend ist ja nicht neu. Schließlich melden alle Marktanalysten seit einiger Zeit eine Marktführerschaft für Android.

Nun meldet jedoch crn unter Berufung auf Kantar Worldpanel ComTech, dass der Trend hier in Europa keineswegs einheitlich ist. In Deutschland und in Frankreich habe Apple inzwischen Absatzprobleme. Demnach sei der Marktanteil in Q4 in Deutschland von 27 auf 22% gefallen, in Frankreich auf 20%. In Großbritannien konnte Apple dagegen mit dem iphone 4s punkten und den Marktanteil von 21 auf 31% erhöhen. Mehr als 60% aller in Deutschland verkauften Smartphones ist ein Android-Gerät. Besonders beliebt war Samsungs Galaxy S2.

Die Analysten glauben, dass die zahlreichen preiswerteren Geräte und die Herstellervielfalt der Grund für den Erfolg von Android und den Mißerfolg von Apple seien. Aber diese Vielfalt gibt es in anderen Ländern Europas auch, kann also nicht der alleinige Grund für die Entwicklung sein.

Ich glaube eher, dass sich das Image von Apple gewandelt hat. Eine Erfahrung, die auch Nokia schmerzlich mache mußte, als in Bochum das Nokiawerk geschlossen wurde und die Belegschaft vor laufenden Kameras vergeblich um ihre Arbeitsplätze kämpfte. Damals brach der Absatz von Nokia-Telefonen in Deutschland dramatisch ein. Bei Apple ist es der Patent- und Geschmacksmusterkrieg, der das Unternehmen in ein schiefes Licht rückt. Besonders unverständlich das von Apple erwirkte Verkaufsverbot des Samsung Galaxy Tab 10.1 aufgrund einer Geschmacksmusteranmeldung, bei der sich jeder Nichtjurist fragt, wieso man so etwas anmelden konnte und Richter solche Urteile fällen. Samsung hat es gut verstanden, sich hier in der Opferrolle zu präsentieren. Die Hinweise auf ähnlich gestaltete Geräte in Sciencefiction-Filmen der 80er Jahre des letzten Jahrtausends haben zwar die Richter nicht überzeugt, aber viele User der Netzgemeinde schon. Und da dieser Rechtsstreit vor deutschen Gerichten es mehrfach in die deutschen TV-Nachrichten der Primetime schaffte, waren die juristischen Siege von Apple gleichzeitig fette Imageunfälle. Durch die Berichterstattung haben auch weniger Interessierte erfahren, dass es Geräte gibt, gegen die Apple nichts mehr tun kann als vor Gericht zu ziehen. Quasie verboten gute Geräte. Logisch, dass die dann jeder haben will.

Ein weiterer Aspekt ist die wichtigste Neuerung des iphone 4s, der Sprachassistent SIRI. SIRI soll wahre Wunder vollbringen, aber so richtig rund läuft er nur in englisch. In Deutschland und Frankreich sprechen die Kunden aber kein Englisch und die Sprachanpassung wurde nicht zu 100% vorgenommen, s0 dass der Funktonsumfang kleiner ist und viele Deutsche und Franzosen daher kein Interesse an SIRI haben.

Sollte Googles Majel gleich in allen wichtigen Sprachen funktionieren, dann wird es noch schwerer für Apple. Inbesondere auch, weil Samsung das neue Galaxy S3 im Aril 2012 vorstellen will, also vermutlich vor der Premiere eines neuen iphone5, aber genau in dem Zeitfenster, in dem die Verträge vieler iphone4-Kunden der ersten Monate verlängerbar sind. Ein klug gewählter Zeitpunkt. Tschüss iphone…

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Nov 10

Inzwischen dürften es die meisten Deutschen irgendwie schon mal gehört haben: Das analoge TV via Satellit ist ein Auslaufprodukt. Nach dem Ende der analogen terrestrischen Ausstrahlung endet das analoge TV-Zeitalter auf dem Astra am 30.04.2012. Wieviele Zuschauer derzeit noch analog schauen, weiß niemand wirklich genau. Das Projektbüro Klardigital gibt in einer Pressemitteilung vom 21.10. diesen Jahres die Zahl der betroffenen Haushalte mit 4.4 Millionen an. In dieser Zahl sind aber vermutlich auch die Haushalte enthalten, die sowohl analog als auch digital empfangen.

Gestern haben nun überraschend vier Sender angekündigt, die analoge Ausstrahlung bereits zum Jahresende 2011 einstellen zu wollen. Dies sind die Sender Comedy Central, DMAX, Nickelodeon und VIVA. Die Sender gehen davon aus, dass ihre Zielgruppen technikaffiner als der Durchschnitt sind und diese Programme schon lange digital schauen.

Dennoch gibt es noch reichlich analoge Anlagen in Deutschland und vielfach stellt sich die Frage: Woran erkenne ich, ob meine Anlage analog oder digital ist?

Zur Beantwortung dieser Frage kann man nun nach dem Typ des Receivers googeln, sofern die Typenbezeichnung irgendwo am Gerät zu finden ist. Viel einfacher geht es seit der IFA mit dem Videotext.  Das Erste, ProSieben, RTL, SAT.1, ZDF und das Bayerisches Fernsehen haben zur IFA die Videotext-Seite 198 als Testseite eingerichtet.  Auf dieser Seite werden bei Satelliten-Empfang je nach Empfangsart unterschiedliche Informationen präsentiert. Wer bereits digital empfängt, erfährt, dass kein Handlungsbedarf besteht. Analoge Empfänger werden gebeten, die Empfangsart zu wechseln.

Zu diesem Zweck wurde auch die Webseite www. Klardigital.de eingerichtet. Hier erfahren Zuschauer alles über die Digitaltechnik. Wer noch umstellen muss, sollte dies nicht mehr lange hinauszögern. Es wird erwartet, dass zum Stichtag 30.04.2012 die Receiver knapp werden könnten. Wer auch noch den LNB oder die ganze Antenne tauschen muss und dazu einen Handwerker benötigt, wird diesen im April nächsten Jahres kaum bekommen. Die Fachbetriebe haben traditionell in der Vorweihnachtszeit viel zu tun und melden bereits jetzt volle Terminkalender für das Frühjahr.

Zum Schluss noch der Hinweis für die Kabel-TV-Zuschauer. Die deutschen Kabel-TV-Betreiber bieten auch nach dem 30.4.2012 analoges Fernsehen an. Wurde früher einfach das Signal vom Satelliten in das Kabelnetz eingespeist, so sorgen z.B. bei Kabel Deutschland zwei Playout-Center für die Einspeisung und Encodierung der Programme. Einziger Wehrmutstropfen beim analogen Empfang: Das vielen liebgewonnene VPS-System hat definitiv ausgedient. Mangels entsprechender Daten im digitalen Bild können die Kabelnetzbetreiber dieses Signal nicht (mehr) liefern.

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Okt 28

Wir haben uns alle daran gewöhnt, an SSL. Es ist herrlich bequem und sicher. Bequem ja, weil man sich selbst nicht um Schlüssel bemühen muss. So bietet jeder Telefonanbieter seinen Kunden den EVN lieber als Download von einer SSL geschützten Seite an, anstatt eine PGP-verschlüsselte Mail an die Kunden zu senden. Weil jeder zweite mit der PGP-Mail nicht anzufangen wüßte, wäre der Support dafür unendlich teuer.

Aber ist SSL auch sicher? Anfang diesen Jahres hätte auch das noch fast jeder mit einem klarem JA beantwortet. Jetzt haben wir Oktober und immer mehr drängt sich der Verdacht auf, dass es mit der Sicherheit nicht zum Besten steht.

Zum einen der Hackereinbruch bei Diginotar, einem niederländischem Zertifikatsaussteller. Dieser fand mutmaßlich bereits am 17 Juni statt und wurde zwei Tage später bemerkt, aber nicht konsequent genug gehandelt. So konnten sich die Täter im Juli insgesamt 531 falsche Zertifikate ausstellen, darunter auch für die Domain google.com. Diginotar selbst versuchte offenbar, diesen Vorfall zu vertuschen – vielleicht auch, weil man erst viel zu spät merkte, was der oder die Täter gemacht haben. Die Konsequenz war dann brutal und folgerichtig – alle Browserhersteller haben sofort das Root-Zertifikat und damit alle jemals erzeugten Zertifikate von Diginotar gesperrt.

Sofort nach diesem Vorfall gab es Stimmen, die der Meinung waren, der Einbruch bei Diginotar sei nicht der Einzige gewesen. Schnell kam die Zahl vier ins Gespräch – bei vier weiteren Anbietern von Zertifikaten soll es zu Hackereinbrüchen gekommen sein. Zuvor war auch schon bei dem Anbieter Comodo eingebrochen worden – vermutlich von den gleichen Tätern, denn es gibt viele Parallelen wie die Liste der Domains, für die falsche Zertifikate ausgestellt wurden. Die Spuren führen in beiden Fällen in den Iran. Die Auswahl der Domains legt den Verdacht des Staatsterrorismus nahe.

Neben der Frage, wie lange die private Internetwirtschaft den Angriffen von Staatsterroristen mit praller Kasse und vielen Ressourcen auf breiter Front standhalten, droht eine weitere Gefahr für das SSL-System. Ein neues Denial-of-Service Tool legt verschlüsselnde Server lahm.

Gut, DOS-Attacken sind ein alter Hut und funktionieren sowieso nur, wenn viele mitmachen und man gemeinsam einen Server lahmlegt. Stimmt, aber nicht in diesem Fall. Hier reicht ein Rechner an einer dünnen DSL-Leitung, um mit seinen Anfragen einen Server zu beschäftigen. Wie das geht? Leider viel zu einfach. Das eigentliche Verschlüsseln geht recht schnell, aber der Aufbau einer verschlüsselten Verbindung ist rechenintensiv, denn hier kommen rechenintensive Verfahren wie RSA zu Einsatz, um die Schlüssel auszuhandeln und zu versenden. Hier baut dieses Tool einfach ca 1000 Verbindungen auf und fordert permanent neue Schlüssel an – damit sind auch Hochleistungsserver schnell am Limit. Ein solcher Angriff betrifft nicht nur Webserver, sondern jegliche Art von Servern, die SSL-gesicherte Verbindungen anbieten, wie z.B. viele Mailserver.

Bedingte Abhilfe schafft das Deaktivieren der Schlüsselneuaushandlung. Dann reicht ein Angreifer nicht mehr aus, um genug Last zu erzeugen. Aber von dem Tool soll eine Version existieren, die distribuierte Angriffe ermöglicht, ganz ähnlich den “normalen” DDoS Attacken. Mit einem solchen Angriff lassen sich vermutlich auch SSL-Load-Balancer in Knie zwingen.

Und zu allem Überfluss sind auch erste Schwachstellen in der Verschlüsselung selbst aufgetaucht. Noch nichts besorgniserregendes, aber die Summe der Schwachstellen offenbart höchsten Handlungsbedarf für ein SSL der nächsten Generation. Es wird höchste Zeit, einen Nachfolger oder eine Weiterentwicklung auf die Beine zu stellen. Sonst ist eines Tages das kleine Schloss im Browser nichts mehr wert…

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Jul 31

Am Montag den 1.8.2011 startet das neue Digitalradio DAB+. Die Weiterentwicklung des DAB-Standards, der sich in mehr als einem Jahrzehnt nicht durchsetzen konnte, soll der zukünftige Radiostandard für Deutschland werden und in ferner Zukunft einmal UKW ablösen.

Für DAB+ sind wieder einmal neue Empfänger erforderlich. Alte DAB-Empfänger beherrschen den neuen Standard nicht. Ein Teil der in den letzten zwei Jahren verkauften Digitalradios beherrscht bereits DAB+ bzw. kann durch ein Firmwareupdate aufgerüstet werden. Immerhin sind die neuen Geräte bereits ab 60 Euro zu haben.

Im Gegensatz zum bisherigen DAB, das regional ausgestrahlt wurde, startet DAB+ mit einem bundesweit einheitlichem Angebot von 12 Sendern, darunter bekannte Sender Energy, Lounge FM, Kiss FM, Deutschland und dem Fußballsender 90elf. Ausgestrahlt wird DAB+ zunächst nur in Ballungszentren. Details zu den Programmen, den erforderlichen Geräten und der aktuellen Versorgung sind unter www.digitalradio.de zu finden.

Der Kabelanbieter Kabel Deutschland meldet sein Inbetriebnahme der DAB+ Sender in Hannover, Bremen und Hamburg vermehrt Anrufer seiner Kunden. Gestört werden kann der Kanal 5, auf dem Kabel Deutschland “Das Erste” analog anbietet. Im Gegensatz zum Satelliten TV schauen noch etwa 2/3 aller Kabelkunden analog TV.

Auch die Niedersächsiche Landesmedienanstalt (NLM) bestätigt mögliche Probleme, betont aber, dass die Ursache hierfür in unzureichend abgeschirmten Kabeln hinter dem Übergabepunkt der Kabel-Gesellschaft zu suchen sei. Hier wird dringend zum Einsatz von “Class A” Kabeln mit einer Abschirmungsdämpfung von 90dB geraten. Problematisch werden vor allen Häuser sein, wo beim Umstieg von Antennenfernsehen auf Kabel-TV die alten Kabel der Hausantennenverteilung weitergenutzt wurden. Diese alten Kabel haben eine für den Kabelbetrieb unzureichende Abschirmung – was schon immer unzulässig war, aber bislang meist ohne Folgen blieb. Nun stört nicht das marode Hauskabel andere Dienste, nun fängt das ungeeignete Kabel die Störungen ein. Den Betroffenen kann man nur dringend raten, ihre Kabel vom Fernsehfachbetrieb austauschen zu lassen. Denn DAB+ ist die Zukunft und der Sendebetrieb wird später um weitere Kanäle mit weiteren Programmen aufgestockt, was bei unzureichender Abschirmung weitere Programm im Kabel-TV stören wird.

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Jun 05

Die Nachrichtenlage um den Bezahlsender Sky kommt nicht zur Ruhe. Erst am 25.5.2011 hatte die Münchener Staatsanwaltschaft die Geschäftsräume von Sky sowie weitere 20 Wohnungen und Büros in Deutschland und Luxemburg durchsucht. Ermittelt werde wegen falscher Abozahlen in den Bilanzen 2007 und dem 1. Halbjahr 2008, wo es nach Angaben der BAFIN um eine “Schönung” von 600.000 Abos geht. Daher werde nach Angaben der Münchener Staatsanwaltschaft gegen drei Exmanager des Senders wegen Kapitalanlagebetrugs, Marktmanipulation und unrichtiger Darstellung ermittelt.

Nun legt der Spiegel nach und berichtet von fragwürdigen Methoden der Kundengewinnung. Laut Bericht des Spiegel schickt der Sender an Bundesliga-Samstagen verdeckter Ermittler in Cafes, Bars und Kneipen, um zu ermitteln, ob dort mit geborgter Sky-Karte Fußball gezeigt werde.  Ertappte Wirte würden von einer Kanzlei angeschrieben und zur Zahlung einer “Strafe” (Schadensersatz) von 3000,- Euro aufgefordert. Die Summe verringert sich auf 300,- Euro, wenn der Wirt ein Sky-Abo für seinen Betrieb abschließt. Wie moralisch diese Praktik ist, mag jeder für sich entscheiden.

Aus dem Raum Augsburg kamen aber Meldungen, wonach mehrere Wirte nachweislich gar kein TV-Gerät in den Gasträumen aufgestellt haben. Einer der beschuldigten Wirte hat seinerseits Anzeige gegen falsche Beschuldigungen erstattet.  Während Sky-Sprecher Wolfram Winter von Beweisen für valide juristische Vorgänge spricht, kam es in Augsburg zu mehreren erfundenen Fußballübertragungen eines der verdeckten Ermittlers.

Sky hat natürlich das Recht, Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen, zu denen die Vorführung mithilfe eines Privatkundenabos sicherlich zählt, zu ahnden. Ob die Methode mit verdeckten Ermittlern imagefördernd und angemessen ist, das mag jeder für sich entscheiden. Die GEZ z.B. genießt ja auch nicht zuletzt wegen des “netten” Aussendienstes eine ähnliche  Beliebtheit wie Zahnwurzelbehandlungen. Aber wenn eigenen Ermittler, die vermutlich Erfolgsprämien bekommen, anfangen, Verstöße wegen einer Erfolgsprämie zu erfinden, dann wird es kriminell.  Sky sollte sich von diesen Ermittlern schleunigst öffentlich distanzieren und die ganze Vorgehensweise auf den Prüfstand stellen. Sonst klingelt die Staatsanwaltschaft bald wieder an der Tür.

“Ich was Besseres” heißt es in der aktuellen Werbung. Nein, das sehe ich nicht. Verdeckte Ermittler sind Methoden von Geheimdiensten, in seltenen Fällen auch bei der Kriminalpolizei. Wenn ein Fernsehsender zu solch drastischen Mitteln greift und seine Spitzel nicht mal richtig im Griff hat, dann sehe ich drin nicht Besseres. Mich erinnert das mehr an Stasimethoden als an besseres Fernsehen.

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Feb 26

Die reinen Zahlen für 2010 hatte Sky ja schon im Januar veröffentlicht. Diese Woche wurden in der Bilanzpressekonferenz die Visionen zu den Zahlen nachgereicht. So ist die Zahl der Abos auf 2,653 Millionen gestiegen, ein Plus von ca 183.000 im Vergleich zu 2009.

Laut Sky sei HD-Angebot der Grund für steigende Kundeninteresse. Rund 593.000 zahlende HD-Abonnenten soll Ende 2010 geben Hinzu kommen mehr als 300.000 Kunden, die eine HD fahige Settopbox haben und im Rahmen eines Angebot einige HD-Kanäle kostenlos schauen.

Der Umsatz ist 2010 um 8,4 Prozent auf 977,8 Millionen Euro gestiegen. Gestiegen ist aber auch der Verlust. Das Jahr 2010 wurde mit einem Rekordverlust von 268,6 Millionen Euro beendet. 2009 waren es “nur” 262,7 Millionen Euro.

Man ist sich bei Sky aber sicher, einen Turnaround geschafft zu haben und erwartet für dieses Jahr bessere Zahlen. Dies soll mit innovativer Technik wie 3D und neuen Inhalten geschaffen werden. Derzeit wird ja pro Spieltag ein Bundesligaspiel in 3D übertragen. Neben der Bundesligaberichterstattung will man nun verstärkt mit eigenen Sportsendungen und einem eigenen Sportnachrichten-Kanal punkten. Dies könnte auch nötig sein, gibt es doch in der DFL Überlegungen, die Bundesliga zukünftig in Eigenregie zu produzieren, wie dies bei anderen Sportarten (z.B. Formel1) schon üblich ist. Der Fußball-Wettbewerber Telekom produziert für sein Liga-Total inzwischen auch eigene Sendungen und konnte dafür den bekannten Moderator Johannes B. Kerner gewinnen.

So wie es aussieht, konnte sich Sky-Chef Brian Sullivan trotz des für Sky turbolenten Jahres 2010 nun erst einmal etwas Luft verschaffen. Aber die Kritiker, die nach wie vor behaupten, dass ein Bezahlfernsehen nach britischem oder US-Vorbild in Deutschland nicht funktionieren wird, verstummen keineswegs. Durch die Integration des Internet und insbesondere zahlreicher Videoportale in die modernen Fernsehgeräte droht diesem Geschäftsmodell künftig kräftiger Gegenwind. Herr Sullivan tut gut daran, Strategien gegen Apple TV und ähnliche Portale zu entwickeln.

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Jan 02

Das neue Jahr ist keine zwei Tage alt und in der Bundesliga gab es schon den ersten Trainerwechsel. Ganz so schnell ist unsere Telekommunikationsbranche nicht, aber auch dort stehen dieses Jahr wichtige Entscheidungen an. Entscheidungen, mit denen die Weichen für die nächsten Jahre gestellt werden.

Aber der Reihe nach: In diesem Jahr wird eine Vorentscheidung auf dem Smartphonemarkt fallen. Mehr als 50% aller dieses Jahr verkauften Mobiltelefone werden Smartphones sein. Auf diesem Markt geht es zunehmend nicht nur um Marktanteile bei den Geräten, sondern um die Betriebssysteme und die zugehörenden App-Markets. Platzhirsch war hier im vergangenen Jahr Apple. Das iPhone4 verkaufte sich trotz technischer Probleme besser als je zuvor. Auf dem Markt der Betriebssysteme ist jedoch Googles Android der neue Star. Googles Open Source-System hat im letzten Jahr Apples Absätze in vielen Ländern deutlich überflügelt – besonders stark in den USA. Allerdings verteilt sich der Erfolg auf viele Hersteller – allen voran HTC, Samsung, Sony-Ercisson und Motorola, denen mit Android-Telefonen das Comeback aus der Krise gelang. Stabil mit im Markt ist RIM mit seinem Blackberry-System. Kritisch wird es für Nokia. Hier setzt man weiter auf Symbian und das noch unfertige Meego. Die Kundschaft erwartet aber in den Oberklassegeräten mehr, als Symbian zu leisten vermag. Gerüchte zum Jahreswechsel brachten Nokia daher auch schon mit Microsoft in Verbindung. Windows Phone 7 auf Nokia Handies könnte sowohl für Nokia als auch für Microsoft der rettende Durchbruch sein. Für Microsoft wird 2011 zum Schicksalsjahr – flopt Windows Phone 7, dann ist Microsoft raus aus diesem Markt. Und das ist durchaus möglich.

Der Run auf die Smartphones bedeutet auch einen Run auf mobile Datendienste. Wurden im vergangenen Jahr die LTE-Frequenzen versteigert, so gilt es dieses Jahr, die Netze in Betrieb zu nehmen. E-Plus ist hier im ländlichen Raum nur Zaungast, denn man hat ja keine Frequenzen im 800 MHz-Band ersteigert. Und die Nachfrage nach mobilen Datendiensten kann E-Plus in eine Krise stürzen. Denn die mobielen Datendienste wurden in der Vergangenheit nur spärlich und mit geringen Kapazitäten ausgebaut. Dank des geringeren Invests in das Netz (im Vergleich zu den Marktbegleitern) hat riesige Gewinne erwirtschaftet und auch mit den vielen Discounterkunden gut verdient. Nun haben aber auch die Kunden der Discountermarken Smartphones und fragen Datendienste nach. E-Plus hat hier große Ausbaumaßnahmen angekündigt und es wird auch harte Arbeit werden, will man den Rückstand zu den anderen Netzen auch nur verkürzen.

Festnetz: Hier wird immer klarer erkennbar, dass ADSL und ADSL2+ Auslaufmodelle sind. Kurzfristig ist VDSL für die Telefonfirmen die Übergangstechnik zur Glasfaser, die direkt im Gebäude des Kunden endet. Die Kabelfirmen haben es besser, die Kapazitäten des TV-Kabel sind noch nicht ausgereizt. Und die Kunden laufen zu Tausenden zum Internet aus dem TV-Kabel über. Bei den DSL-Anbietern konnten nur noch die Telekom, Alice/O2 und Vodafone einen Zuwachs an DSL-Kunden vermelden. Die anderen Anbieter treten auf der Stelle oder verlieren gar Kunden. Dieser Trend wird sich 2011 noch verschäften. Die Kunden verlangen nach immer schnelleren Leitungen und immer häufiger nach IPTV-Lösungen. Nur die Telekom und Alice bieten IPTV an. Vodafone hat zwar einen Relaunch von IPTV angekündigt, aber mit dem Einstellen der Arcor-Dienste ging wertvolle Zeit und viel Know How verloren. Und so könnte Vodafone im Festnetz auch zukünftig zu den Verlieren gehören. Auf der Verliererseite waren 2010 schon Schwergewichte wie 1&1 oder Versatel.

Im IT-Bereich ist die Cloud in aller Munde. Nicht nur weil Microsoft damit für Windows 7 wirbt. Der Boom von Netbooks und Tablet-PC mit schwachbrüstiger Hardware läßt allerlei Softwareangebote aus dem Netz spriessen. Mit dem Spieleserver im Netz und einem Videostream zum eigenen PC kann der eigene Mittelklasse-PC mit veralteter Grafikkarte Spiele in Auflösungen spielen, die sonst nur mit den aktuellen und teuren Grafikkarten möglich waren. Und der Jahresbeitrag für so einen Dienst ist nicht teurer als ein aktuelles PC-Spieles. Sehr zum Nachteil der Grafikkartenhersteller

Tablet-PC werden 2011 der Renner sein. Neben dem Riesenerfolg vom Apple iPad konnte Samsung mit seinem 7″ Galaxy Pad einen Achtungserfolg verbuchen – mehr als 600.000 verkaufte Geräte. Zur CeBIT werden unzählige Notebook-Schmieden ihre PADs vorstellen. Und auch hier läuft der Kampf Android gegen Apples iOS. Microsofts Windows 7 ist derzeit aussen vor. Es ist erstens zu teuer und es braucht zweitens viel zu viel Rechenleistung. Viele der bislang vorgestellten Tablets lief mit eher schwachbrüstigen, aber sehr sparsamen Prozessoren mit ARM-Technolgie, für die Microsoft gar kein Windows anbieten kann. Auch hier könnte Microsoft dieses Jahr eine vorentscheidende Schlappe einstecken.

Satelliten-DSL: Trotz oder gerade wegen LTE wird sich auch beim Satelliten DSL etwas tun. Nach dem erfolgreichen Start des KA-Sat von Eutelsat in den letzten Tagen des alten Jahres wird es ab Frühjahr 2011 Satelliten DSL in nie gekannten Geschwindigkeiten geben. Brancheninsider gehen von Geschwindigkeiten von bis zu 20 MBit zu Preisen von monatlich deutlich unter 100 Euro aus. Aktuell kosten 2MBit via Astra2Connect bei der Telekom knappe 40 Euro und das ist schon ein Kampfpreis, den die Telekom auch nur gewährt, wenn man außerdem einen Festnetzanschluss mitbucht.

Und zum Schluss noch einmal das Bezahlfernsehen. Neben Sky haben wir ja auch noch HD+ im Rennen. Im November letzten Jahres sind die ersten 12Monatabos ausgelaufen. Zahlen, wie viele Kunden der ersten Stunde nach ihren freien 12 Monaten wirklich gezahlt haben, gibt es bislang nicht. Insgesamt hat man den Eindruck, dass der großen Durchbruch bei den verkauften Geräten bislang ausblieb. Die Zukunft von Sky bleibt spannend. Die drohende Zahlungsunfähigkeit wurde mit einer Kapitalaufstockung verhindert. Mit einer großen Rabattschlacht konnten auch erstmals seit Jahren Neukunden in größerem Umfang gewonnen werden. Aber neben dem klassischen Free-TV hat man auch zunehmend Konkurrenz aus dem Internet. Neben den IPTV Angeboten der Telekom und Alice wären hier Youtube und Maxdome zu nennen. Den ungleichen Kampf “Premium-Abo” gegen kostenlose oder “Pay-per-View” Angebote wird Sky nicht gewinnen können. Und das Internet ist aktuelle dabei, den Sprung auf den Fernseher zu vollziehen. Beinahe jedes größere aktuelle TV-Gerät ab 500 Euro hat schon einen Internet-Anschluss. Wer braucht da noch Sky?

Freuen wir uns also auf ein Jahr 2011 mit so vielen spannenden (Vor-)Entscheidungen wie schon lange nicht mehr.

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